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SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE
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SECTION 2 – NOS PRODUITS
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SECTION 3 – COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. Glossy se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande, à sa seule discrétion, pour quelque raison que ce soit. Votre commande n'est acceptée que lorsque Glossy confirme l'acceptation. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que votre commande puisse être acceptée. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre, car Glossy pourrait ne pas être en mesure d'annuler les demandes d'annulation après que la commande a été acceptée. Dans le cas où nous n'acceptons pas, modifions ou annulons une commande, nous essaierons de vous informer en utilisant l'adresse e-mail, l'adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone fournis au moment de la commande.
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SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION
Les prix, réductions et promotions sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service est le prix en vigueur au moment de la commande et figurera dans l'e-mail de confirmation de votre commande. Sauf indication expresse contraire, les prix indiqués n'incluent pas les taxes, les frais d'expédition, les frais de traitement, les droits de douane ou les droits d'importation.
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SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
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SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
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SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS
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SECTION 8 – LIENS EXTERNES
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SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY

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SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Toutes les données personnelles que nous recueillons via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité, qui peut être consultée à l'adresse https://glossy-shop.de/policies/privacy-policy, et certaines données personnelles peuvent être soumises à la Politique de confidentialité de Shopify, qui peut être consultée ici. En utilisant les Services, vous confirmez que vous avez lu ces politiques de confidentialité.
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SECTION 11 – COMMENTAIRES
Lorsque vous soumettez, téléchargez, publiez, envoyez par e-mail ou transmettez de toute autre manière des idées, suggestions, commentaires, critiques, propositions, plans ou tout autre contenu (collectivement, les « Commentaires »), vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale, sous-licenciable, libre de redevances pour utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ces Commentaires dans tous les médias, à toutes fins, y compris à des fins commerciales. Nous pouvons, par exemple, utiliser nos droits en vertu de cette licence pour exploiter, fournir, évaluer, étendre, améliorer et promouvoir les Services, ainsi que pour remplir nos obligations et exercer nos droits en vertu des Conditions générales.
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SECTION 12 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Occasionnellement, des informations sur ou dans les Services peuvent contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les délais de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission à tout moment et sans préavis, et de modifier ou mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si des informations sont inexactes à tout moment (y compris après que vous ayez soumis votre commande).
SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES
Vous ne pouvez utiliser les Services qu'à des fins licites. Vous ne pouvez pas, directement ou indirectement, accéder ou utiliser les Services aux fins suivantes : (a) à des fins illégales ou malveillantes ; (b) pour violer les réglementations, règles, lois ou ordonnances internationales, fédérales, provinciales ou étatiques ; (c) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle de tiers ; (d) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou blesser nos employés ou d'autres personnes ; (e) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (f) pour envoyer, recevoir sciemment, télécharger, télécharger, utiliser ou réutiliser tout matériel non conforme aux présentes conditions ; (g) pour envoyer ou provoquer l'envoi de publicités ou de matériel promotionnel, y compris les courriers indésirables, les chaînes de lettres, le spam ou des messages non sollicités similaires ; (h) pour usurper ou tenter d'usurper l'identité d'une autre personne ou entité, ou (i) pour adopter tout autre comportement qui restreint ou inhibe l'utilisation ou la jouissance des Services par quiconque, ou qui, selon nous, pourrait nuire à Glossy, à Shopify ou aux utilisateurs des Services, ou les exposer à des responsabilités.
En outre, vous acceptez de ne pas : (a) télécharger ou transmettre des virus ou d'autres types de code malveillant qui seront ou pourront être utilisés de quelque manière que ce soit et qui affecteront la fonctionnalité ou le fonctionnement des Services ; (b) reproduire, dupliquer, copier, extraire, vendre, revendre ou exploiter de quelque manière que ce soit toute partie des Services ; (c) collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (d) abuser des Services avec du spam, du phishing, du pharming ou du pretexting ; (e) utiliser des robots, des spiders, des outils de scraping, des outils de collecte et d'extraction de données, des appareils ou processus automatiques, des outils d'IA (par exemple, l'IA d'agent) ou des moyens automatiques ou manuels pour accéder aux Services ; ou (f) interférer avec, contourner ou manipuler les fonctionnalités de sécurité ou d'autorisation, l'en-tête d'exclusion de robot ou d'autres mesures que nous utilisons pour restreindre l'accès aux Services. Nous nous réservons le droit de suspendre, désactiver ou résilier votre compte à tout moment et sans préavis si nous déterminons que vous avez violé une partie des présentes conditions.
SECTION 14 – AGENTS
14.1 La présente section (« Conditions relatives aux agents ») s'applique si vous utilisez, autorisez, activez ou faites en sorte qu'un agent accède, utilise ou interagisse avec les Services. « Agent » désigne tout logiciel ou service agissant de manière autonome ou semi-autonome au nom ou sous la direction d'une personne physique ou morale et qui peut s'exécuter au nom d'une personne ou en utilisant l'appareil d'une personne sans surveillance directe.
14.2 Aucun agent ne peut accéder, utiliser ou interagir avec les Services, sauf s'il s'identifie à tout moment et agit en stricte conformité avec les exigences de la section 14.4 ci-dessous.

De plus, aucun agent n’est autorisé à accéder, utiliser ou interagir avec les services si nous lui avons demandé de cesser d’accéder, d’utiliser ou d’interagir avec un service.
14.3 Nous pouvons, y compris par des mesures techniques, restreindre si et comment un agent accède, utilise et interagit avec les services.
14.4 Agents : (i) doivent indiquer dans toutes les requêtes HTTP/HTTPS que la requête provient d’un agent et divulguer le nom de l’agent en incluant ce qui suit dans la chaîne User-Agent de la requête : « Agent/Nom-de-l’agent ». (ii) ne doivent pas masquer ou dissimuler le fait que les accès, les utilisations ou les interactions proviennent d’un agent, par exemple en (a) imitant les comportements et les modèles d’interaction humains, ou (b) remplissant ou contournant des CAPTCHAs ou des mesures conçues pour distinguer l’utilisation par des ordinateurs de l’utilisation par des humains ; (iii) doivent répondre de manière véridique aux questions ou aux demandes visant à déterminer si les interactions proviennent d’un humain ou d’un ordinateur ; (iv) ne doivent pas contourner ou éviter d’une autre manière les mesures destinées à empêcher, restreindre, modifier ou contrôler si et comment les agents accèdent, utilisent ou interagissent avec les services grand public de Shopify.
ARTICLE 15 – RÉSILIATION
Nous pouvons résilier le présent accord ou votre accès aux services (ou à toute partie de ceux-ci) à notre seule discrétion, à tout moment et sans préavis, et vous resterez redevable de tous les montants dus jusqu’à la date de résiliation incluse.
Les sections suivantes resteront en vigueur après la résiliation : Propriété intellectuelle, Commentaires, Résiliation, Exclusion de garantie, Limitation de responsabilité, Indemnisation, Divisibilité, Renonciation ; Intégralité de l’accord, Cession, Loi applicable, Politique de confidentialité et toutes les autres dispositions qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation.
ARTICLE 16 – EXCLUSION DE GARANTIE
Les informations fournies sur ou via les services sont uniquement destinées à des fins d’information générale. Nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité ou l’utilité de ces informations. Toute confiance que vous accordez à ces informations est strictement à vos propres risques. Nous déclinons toute responsabilité découlant de la confiance accordée à ces documents par vous ou tout autre visiteur des services, ou par toute personne qui pourrait être informée de leur contenu.
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ARTICLE 17 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
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ARTICLE 18 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Glossy, Shopify et nos sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, employés, agents, sous-traitants, concédants de licence et prestataires de services contre toutes pertes, dommages, responsabilités ou réclamations, y compris les honoraires d’avocat raisonnables, payables à des tiers en raison ou en relation avec (1) votre violation des présentes conditions générales ou des documents qui y sont incorporés par référence, (2) votre violation de toute loi applicable ou des droits d’un tiers, ou (3) votre accès et votre utilisation des services.
Nous vous informerons de toute réclamation indemnisable, étant entendu que tout retard de notification ne vous décharge pas de vos obligations, sauf si vous subissez un préjudice matériel en conséquence. Nous pouvons contrôler la défense et le règlement d’une telle réclamation à vos frais, y compris le choix de l’avocat, mais nous ne réglerons aucune réclamation qui exigerait de votre part des obligations non monétaires sans votre consentement (lequel ne doit pas être refusé de manière déraisonnable). Vous coopérerez à la défense des réclamations indemnisables, notamment en fournissant les documents pertinents.
ARTICLE 19 – DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions Générales est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme dissociée des présentes Conditions Générales. Une telle détermination n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions restantes.
ARTICLE 20 – RENONCIATION ; INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Le fait que nous n’exercions pas ou n’appliquions pas un droit ou une disposition des présentes Conditions Générales ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes conditions générales, ainsi que toutes les politiques ou règles de fonctionnement que nous publions sur ce site ou en relation avec le service, constituent l’intégralité de l’accord et de l’entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du service. Elles remplacent tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains entre vous et nous, qu’ils soient oraux ou écrits (cela inclut, entre autres, les versions précédentes des conditions générales).
Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes conditions générales ne doit pas être interprétée contre la partie qui a rédigé ce document.
ARTICLE 21 – CESSION
Vous ne pouvez pas déléguer, céder ou transférer le présent accord, ni vos droits ou obligations en vertu des présentes conditions, sans notre consentement écrit préalable ; toute tentative de ce type est nulle. Nous pouvons céder, transférer ou déléguer les présentes conditions et nos droits et obligations sans votre consentement ou préavis.
ARTICLE 22 – LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions Générales et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément aux lois des tribunaux fédéraux et étatiques ou territoriaux du siège social de Glossy. Vous et Glossy acceptez la compétence territoriale et personnelle de ces tribunaux.
ARTICLE 23 – TITRES
Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et ne limiteront ni n’affecteront autrement les présentes conditions.
ARTICLE 24 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES
La version la plus récente des conditions générales est accessible à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions Générales en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement notre site Web pour prendre connaissance des modifications. Nous vous informerons de toute modification substantielle de ces conditions, conformément à la loi applicable, et ces modifications entreront en vigueur à la date indiquée dans la notification. En continuant à utiliser ou à accéder aux services après la publication de toute modification des présentes Conditions Générales, vous acceptez ces modifications.
ARTICLE 25 – INFORMATIONS DE CONTACT
Les questions concernant les conditions générales doivent être envoyées à info@glossy-berlin.de.
Nos coordonnées sont indiquées ci-dessous :
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